Fie că sunteți la prima experiență în materie de cupoane sau că ați folosit deja un cod de reducere sinsay nu există nicio îndoială că utilizarea cupoanelor s-a schimbat în ultimii ani.
Odată cu apariția ofertelor de cupoane digitale, zilele de decupare, sortare și organizare a cupoanelor de hârtie au dispărut. Dar înseamnă asta că utilizarea cupoanelor este ceva de domeniul trecutului?
Nu!
De fapt, având în vedere că tot mai mulți comercianți oferă cupoane digitale, acum este un moment excelent pentru a învăța cum să le folosiți pentru a economisi bani la cumpărăturile dumneavoastră.
Citiți mai departe pentru a afla cele mai interesante statistici.
Cât de des folosesc oamenii coduri de reducere (statistici)
1. 90% din cumpărătorii online folosesc cupoane de reduceri
Utilizarea de cupoane a fost în creștere în ultimii ani, tot mai mulți consumatori căutând modalități de a economisi bani. Cu toate acestea, în 2020 s-a înregistrat o ușoară scădere a utilizării cupoanelor, doar 90% dintre consumatori folosindu-le, față de 96% în anul precedent. Acest lucru s-ar putea datora perturbărilor economice cauzate de pandemia COVID-19 sau ar putea fi pur și simplu rezultatul faptului că sunt disponibile mai puține cupoane. Oricum ar fi, este clar că utilizarea cupoanelor este încă o modalitate populară de a economisi bani și este probabil că utilizarea cupoanelor va continua să crească în viitor.
2. 89% din generația milenialilor vor încerca un brand nou daca primesc cupoane de reduceri
Reputația unui brand este esențială, dar uneori nu este suficientă pentru a-i determina pe clienți să facă pasul cel mare și să încerce ceva nou. Potrivit unui sondaj din 2020, aproape 90% dintre mileniali au declarat că ar fi dispuși să încerce o nouă marcă dacă li s-ar oferi un cupon sau o reducere.
Acest număr a fost ușor mai mic pentru Gen Xers (86%) și baby boomeri (76%), dar totuși semnificativ.
Faptul că cupoanele pot influența atât de dramatic comportamentul clienților este o veste bună pentru întreprinderi. Înseamnă că există întotdeauna loc de creștere, chiar și pe cele mai competitive piețe. Și nu este vorba doar de oferirea de reduceri – cupoanele pot fi folosite și ca instrument de marketing pentru a ajunge la noi categorii de public și pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.
3. Doar 10% mai folosesc cupoane de reduceri decupate din ziare
În această eră digitală, nu este surprinzător faptul că majoritatea cumpărătorilor preferă acum să primească cupoane în format electronic. Un sondaj recent realizat de Blipper a constatat că doar 10% dintre cumpărători au declarat că preferă să primească cupoane din ziare.
Deși este posibil ca majoritatea cumpărătorilor să fi renunțat să mai folosească ziarele pentru a obține cupoane, faptul că un număr semnificativ de cumpărători încă mai fac acest lucru sugerează că există încă valoare în publicitatea în aceste publicații. Pentru întreprinderile care doresc să ajungă la cumpărătorii care caută în mod activ oferte și reduceri, publicitatea în ziare ar putea fi o opțiune demnă de luat în considerare.
4. 51% prefera sa primească cupoanele direct pe telefonul mobil
Creșterea preferinței pentru cupoanele digitale se datorează, cel mai probabil, utilizării tot mai frecvente a smartphone-urilor. În 2017, ponderea consumatorilor care au preferat să primească reduceri și cupoane direct pe smartphone-uri a fost de 32%.
În 2018, 36% dintre consumatori erau fani ai acestei metode. Un an mai târziu, această pondere a ajuns la 45%.
Iar acum, potrivit celui mai recent raport al Valassis, aceasta este metoda preferată de mai mult de jumătate dintre consumatori.
Milenialii sunt utilizatori deosebit de avizi de cupoane digitale – 93% dintre părinții mileniali se bazează pe cupoane fără hârtie. Acest lucru nu este o surpriză, deoarece statisticile privind cheltuielile milenialilor arată că majoritatea acestora preferă cumpărăturile online.
Comoditatea și ușurința răscumpărării cupoanelor mobile este probabil principalul motiv al popularității acestora. Mai mult, cupoanele mobile pot fi deseori răscumpărate chiar dacă nu sunt tipărite – multe magazine au aplicații speciale care le permit cumpărătorilor să acceseze cupoanele digitale.
Pentru întreprinderi, oferirea de cupoane mobile este o modalitate excelentă de a ajunge la consumatori și de a se implica cu aceștia. Nu numai că acestea oferă o modalitate convenabilă pentru cumpărători de a economisi bani, dar oferă, de asemenea, întreprinderilor o modalitate de a urmări comportamentul și preferințele consumatorilor.
Prin înțelegerea modului și a momentului în care consumatorii răscumpără cupoanele mobile, întreprinderile își pot adapta eforturile de marketing pentru a se potrivi mai bine nevoilor lor și pentru a maximiza ROI.
5. Unde se caută cupoane cel mai frecvent?
Consumatorii sunt mereu în căutarea unei oferte, fie că este vorba de 58% care apelează la site-urile de cupoane sau de 54,4% care folosesc site-urile magazinelor.
Site-urile web ale magazinelor online sunt și ele populare, 40,7% dintre consumatori căutând oferte acolo sau prin abonarea cu e-mailul la newsletter unde veți primi diverse coduri de reducere.
Site-urile de socializare sunt folosite de 35,6% dintre consumatori pentru a găsi oferte și reduceri. Părinții din generația Millennial sunt grupul care este cel mai probabil să folosească aceste diverse metode pentru a găsi cele mai bune oferte, 88% dintre ei folosind cel puțin una dintre metodele menționate mai sus.
Cei din generația Boomers sunt cei mai puțin predispuși să folosească aceste metode, doar 23% dintre ei folosind rețelele de socializare pentru a găsi oferte și reduceri. Cu toate acestea, potrivit unui studiu realizat de Inmar, persoanele din generația Boomers sunt în continuare dispuse să cheltuiască pentru articolele pe care le consideră a fi la un preț bun, indiferent de modul în care au găsit oferta.
Concluzia
Din studiul de mai sus, reiese ca oamenii folosesc coduri de reducere în proporție destul de ridicata.
Pentru a promova produsele sau serviciile prin intermediul unei reduceri, trebuie să se cunoască foarte bine publicul țintă alături de avantajele și dezavantajele ale codurilor de reducere de către magazinele online.
